Lorsqu’on fait la liste des logiciels dédiés aux commerciaux, difficile de ne pas citer Salesforce. En supprimant une grande partie des processus administratifs, cet outil est devenu un allié imparable pour remporter plus de deals. Mais que diriez-vous de coupler ce CRM avec GetAccept et bénéficier de données précises sur l'engagement de vos clients ?
Un peu de contexte...
Jongler entre plusieurs deals tout en s’assurant de capter l’attention de chaque client, ce n’est pas une mince affaire… D’où l’intérêt de pouvoir mesurer l’engagement à chaque étape du cycle de vente !
On vous l’accorde, il n’est pas toujours évident de se familiariser avec un logiciel de tracking. Mais le jeu en vaut la chandelle quand on sait à quel point les tâches administratives peuvent accaparer le temps des commerciaux.
En intégrant GetAccept avec Salesforce, suivez en temps réel :
- l’avancée de vos deals,
- comment vos clients interagissent avec vos documents,
- et combien de temps ils mettent pour signer votre contrat.
De quoi optimiser votre temps de travail et mettre toutes les chances de votre côté pour remporter vos deals !
Pourquoi mesurer l’engagement client ?
Du premier échange sur votre site internet à la signature d’un contrat, en passant par les conversations Linkedin : l’engagement client englobe toutes les interactions qui vont vous permettre de capter l’attention de vos acheteurs et les mettre en confiance.
Plus vous avez de deals en cours, plus il est difficile d'en assurer le suivi manuellement. Avec un logiciel dédié à l’engagement client, vous pouvez automatiser votre processus de vente et suivre tous vos deals en temps réel. Ainsi, vous pouvez identifier rapidement quel type de proposition a le plus de succès auprès de vos clients et agir en conséquence.
Quels sont les avantages de l’intégration de GetAccept à Salesforce ?
Gérez facilement votre cycle de vente grâce à l’intégration de GetAccept avec Salesforce. Créez vos propositions et contrats directement depuis Salesforce, et bénéficiez ainsi des fonctionnalités de GetAccept sans quitter votre CRM.
Parmi les préférées de nos clients :
- analyser rapidement quel type de propositions a le plus de succès auprès de vos clients,
- identifier les deals qui sont sur le point d’aboutir et à l’inverse ceux qui risquent de vous filer entre les doigts,
- bénéficier d’une vue d’ensemble de votre pipeline en temps réel.
Ainsi, ces données vous permettent d’agir en conséquence et de toujours garder une longueur d’avance.
Par exemple, si votre prospect a consulté plusieurs fois votre document, vous pouvez automatiser vos relances en fonction. Comme l’expression le dit si bien “battez le fer tant qu’il est encore chaud !"
Disposer des bonnes informations au bon moment, c’est tout ce dont a besoin votre équipe commerciale pour prendre les décisions adéquates. Investissez donc dans un outil adapté à vos besoins, vous ne le regretterez pas !
Concrètement, comment fonctionne l’intégration ?
Quand on parle d’intégration on pense directement au côté technique de son installation et ça peut en effrayer certains. Mais rassurez-vous ! Vous n’avez suivre quelques étapes afin de bénéficier des fonctionnalités de GetAccept directement depuis Salesforce.
1. Envoyez un document GetAccept directement depuis Salesforce
L'intégration GetAccept pour Salesforce s'installe depuis Salesforce AppExchange. Une fois téléchargée, vous avez directement accès à tous vos documents GetAccept et vous pouvez visualiser le statut de vos deals en cours.
Mais avant tout, n'oubliez pas l'étape la plus importante : créer votre compte GetAccept.
Ensuite, vous n’avez plus qu’à tirer partie des nombreuses fonctionnalités que propose notre logiciel ! Hiérarchisez votre processus d’envoi à votre guise, remplissez vos modèles GetAccept en collectant directement les données dont vous disposez dans Salesforce et automatisez vos relances.
Et le tout sans quitter votre CRM !
2. Faites en sorte que tous les indicateurs soient au vert !
Dès qu’un document a été envoyé, vous pouvez suivre son statut depuis votre dashboard.
Et pour accéder aux analyses en détail, c’est très simple, il suffit de cliquer sur le bouton “afficher” du document.
GetAccept vous permet de visualiser :
- le nombre de fois que votre document a été consulté par vos prospects,
- le temps total qu'ils ont passé dessus, avec le détail pour chaque page,
- le détail de vos discussions via le chat,
- l’historique des transactions,
- le nombre de visiteurs uniques pour chaque document,
Toutes ces données sont mises à jour en temps réel et vous pouvez y avoir accès dès que vous vous connectez. Enfin un outil pour comprendre réellement les intentions de vos destinataires !
Quelqu’un a consulté plusieurs fois votre grille tarifaire ? Communiquez sans plus tarder avec le prospect en question.
Ne retenez qu'un mot : performance !
Fini le suivi manuel, couplez l’utilisation de 2 outils performants et permettez à votre équipe commerciale de se concentrer sur l’essentiel : l’expérience client.
Vous utilisez déjà Salesforce ? Optimisez l’efficacité de votre CRM en l’intégrant à GetAccept. C’est le moment de faire la différence !
