Customer success
Un outil tout-en-un pour vos équipes, c'est bien mais un support de qualité pour accompagner chaque utilisateur, c'est mieux ! Chez GetAccept, notre priorité est de fournir le meilleur support et onboarding à nos clients, afin de nous assurer que vous tiriez le meilleur parti de notre plateforme.
Nous mettons tout en oeuvre pour que vous bénéficiez au mieux de notre plateforme
Support client en continu
Accédez facilement à notre centre d'aide et contactez notre support via le chat dédié. Nos experts seront ravis de vous guider à travers la plateforme et de répondre à vos questions urgentes.
Customer Success Manager
Un représentant GetAccept vous aide à mettre en place l'outil grâce à un programme d'onboarding et des points de suivi fréquents.
Services additionnels
Un package supplémentaire offrant une assistance téléphonique, un traitement prioritaire de vos requêtes et des conseils pratiques pour bénéficier un maximum de la Digital Sales Room.
Statistiques à propos du
support client GetAccept
Temps de réponse inférieur à 3 minutes
La note globale G2 attribuée à la qualité de notre support est égale à 9.2.
Support local
Le support client GetAccept est disponible en anglais, en français, en sudéois, en danois et en norvégien.
Onboarding personnalisé
La Digital Sales Room est l'outil idéal pour créer une expérience d'achat unique. Afin que nos clients tirent le meilleur parti de la plateforme, nous leur fournissons un onboarding sur mesure, adapté à leur processus de vente.
Centre d'aide
Trouvez les réponses aux questions les plus récurrentes et accédez à des informations détaillées sur nos fonctionnalités dans le centre d'aide. Ce dernier est accessible depuis notre site internet ou directement dans l'application.
Plus de 500 intégrations
On se connecte à vos outils favoris !
Jetez un coup d'oeil à nos intégrations et automatisations ! Nous nous connectons avec pas moins de 600 outils pour vous aider à optimiser et fluidifier votre processus de vente.
Trouvez votre intégrationFAQ
FAQ sur le support client GetAccept
Rendez-vous sur le site G2 pour consulter les avis de nos clients à propos de la qualité de notre support, ainsi que la note globale attribuée à ce dernier.
Notre centre aide est accessible par tous nos utilisateurs, peu importe l'offre choisie. Le support chat est disponible avec Essential, Professionnal et Enterprise+. Enfin, les services additionnel et le pack Customer Sucess sont disponibles en add on, toujours avec les offres Essential, Professionnal et Enterprise+. Vous pouvez consulter ici tous nos tarifs et offres associées.
Nous sommes fiers de la qualité de notre support, et notre taux de réponse durant les heures de travail est inférieur à 3 minutes. Nous travaillons sans relâche pour être encore plus rapides.
Notre support est disponible en anglais, en français, en sudéois, en danois et en norvégien.
Le centre d'aide est régulièrement mis à jour afin que vous puissiez trouver les dernières informations sur nos fonctionnalités. Nous partageons des visuels de la plateforme afin de vous montrer exactement comment utiliser les différents outils. Cliquez ici pour consulter le centre d'aide.
