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FAQ sur les propositions
Une proposition commerciale est un document dans lequel vous décrivez à vos prospects le produit/service que vous proposez ainsi que ses avantages par rapport à leurs enjeux respectifs. Plus concrètement, le but est de convaincre vos prospects d’acheter votre produit ou votre service.
Votre approche doit être différente en fonction de la nature du lead. Si votre prospect est entré en contact avec vous de son plein gré, votre proposition ne prendra pas la même tournure que pour de la prospection à froid.
Certaines propositions commerciales peuvent également concerner des clients déjà existants, pour renouveler un contrat ou adapter une offre en cours.
Voici quelques étapes à suivre pour rédiger une proposition commerciale efficace.
1. En-tête
Trouvez un titre à votre proposition. Il doit comprendre des informations basiques, comme le nom de votre entreprise et du client en question, vos coordonnées, votre logo, la date, l'objet du document.... En structurant votre proposition, vous mettez en avant votre organisation et votre professionnalisme.
2. Sommaire
Ajoutez un sommaire dynamique à votre proposition afin d’éclairer votre prospect sur les grandes lignes du document. Il pourra ainsi cliquer sur certaines sections sans avoir à faire dérouler plusieurs pages.
3. Résumé
C'est ici que vous devez faire passer le bon message : vous êtes l’entreprise qui saura apporter les solutions adéquates à votre prospect ! Évitez de trop détailler, concentrez-vous plutôt sur les conclusions que peut tirer votre interlocuteur après avoir lu votre résumé.
4. Enjeux du prospect
À vous de montrer que vous comprenez les besoins et attentes de votre prospect. Reformulez le tout afin que votre interlocuteur se rende compte que vous saisissez tous les aspects des enjeux à venir.
5. Solutions envisagées
Qui dit problème dit solution. Énoncez alors toutes les étapes de votre plan pour résoudre les problèmes de votre prospect. Cette fois n’hésitez pas à bien les détailler une par une, chaque information est importante.
6. Expertise
Persuadez votre interlocuteur que vous êtes LA personne qui saura répondre aux enjeux de son entreprise. Pour cela, mentionnez votre parcours, partagez des cas d’étude, des témoignages client ou tout projet similaire mené avec succès qui permettra d’appuyer vos arguments.
7. Durée du projet
Précisez la durée de votre projet. Ne sous-estimez surtout pas le temps dont vous aurez besoin pour le mener à terme, soyez réaliste. Le pire serait de créer une attente chez votre client. (Ndlr : cette section ne vous concerne pas si vous proposez un produit).
8.Coût, paiement et questions juridiques
Cette section dépend du projet ou de la particularité du service proposé. Indiquez le coût, et l’étalement des paiements si nécessaire. S'il y a des questions juridiques à régler, telles que des permis ou des licences, indiquez-le ici. Il est également possible de créer une section dédiée à l’aspect juridique pour entrer plus en détail.
9. Signature
Prévoyez un espace de signature pour que votre prospect puisse donner son feu vert. Avec GetAccept, vous pouvez faire signer votre proposition électroniquement gratuitement et en toute sécurité. Vous pouvez également créer des flux d'approbation dès qu’il y a plusieurs destinataires.
La longueur de votre proposition commerciale dépend de votre secteur d'activité, de la portée de votre projet et des particularités du prospect. Mais en règle générale, votre proposition doit rester courte tout en contenant les informations primordiales.
Hors de question de ralentir la progression du deal. Si votre destinataire ne peut pas lire et assimiler votre proposition en une seule fois (c'est-à-dire en 5 à 10 minutes), il y a de fortes chances pour qu'elle retourne aux oubliettes ou qu’elle soit transmise à quelqu'un d'autre.
Alors, comment raccourcir votre proposition ? Vous pouvez déjà mettre une bonne partie de votre contenu en annexe tels que les témoignages, les graphiques et les tableaux. Faites également attention aux répétitions.
On est là pour ça ! Choisissez le modèle qui vous convient le mieux sur cette page. En quelques clics, vous pouvez créer un compte gratuit avec GetAccept et commencer à utiliser le modèle. Personnalisez-le ensuite en utilisant notre éditeur !
Beaucoup de commerciaux se contentent d'envoyer leurs propositions par e-mail en version PDF. Tout nous laisse à penser que c’est une mauvaise idée. En envoyant vos propositions depuis GetAccept, vos prospects peuvent les signer en ligne, de n'importe où et quand ils le souhaitent. Vous pourrez également paramétrer des relances automatiques et ajouter des fonctionnalités attrayantes comme la vidéo et le chat pour vous assurer de sortir du lot.