Alignez le contenu de votre Deal Room avec votre méthodologie de vente
Pour identifier le type de contenus à intégrer dans une Deal Room, il faut penser stratégie de vente. Explications : chaque section de la Deal Room doit correspondre à un moment charnière du cycle de vente. Ça ne laisse place ni au doute ni à l’incertitude quant aux éléments que doivent contenir la Room. Ces sections, vous les retrouvez d’ailleurs dans la colonne de gauche ci-dessous, qui se présente comme un sommaire.
Voici un exemple pour une Deal Room utilisée en avant-vente :
- Votre section n°1 fait office de compte rendu de rendez-vous avec une vidéo récapitulative.
- Votre section n°2 quantifie les bénéfices potentiels de votre produit par rapport aux objectifs mentionnés par le prospect. Par exemple, si vous utilisez la méthode MEDDPIC, c’est le moment de mettre en avant les « METRICS » qui délimitent votre projet.
- La troisième section n’est autre que votre proposition commerciale personnalisée en fonction des besoins de l’acheteur. Et ainsi de suite…
À noter que chaque section de votre Room a la possibilité d’être masquée au fur et à mesure que le deal progresse. La Deal Room, c’est un seul et même espace évolutif, du premier contact à la signature, pour plus d’efficacité.
Vous l’aurez compris, il n’est pas nécessaire d’avoir des dizaines de contenus en stock pour déployer massivement la Deal Room. Identifiez simplement 3 ou 4 contenus phares en adéquation avec votre processus de vente. La qualité avant la quantité !
Que ce soit pour récapituler les points esentiels d’un rendez-vous ou pour présenter votre offre commerciale, enregistrez une vidéo ! Nos clients ont vu leur taux de conversion augmenter de 40% avec ce format.
Migrer le contenu vers la Deal Room : comment ça se passe ?
Réajustez votre contenu existant
Après avoir identifié les sections clés de votre Deal Room, vient l’étape délicate de la migration de contenu. Autrement dit, comment réadapter votre contenu existant pour l’utiliser à bon escient dans vos Rooms ?
C’est le bon moment pour faire le tri dans vos supports de vente, mettre à jour ceux qui ne le sont plus et harmoniser le tout. Vous avez un nombre incalculable de PDF indigestes ? Transformez-en une partie en infographie, un format beaucoup plus visuel et percutant. Gardez également des images, des tableaux et du texte, que vous pourrez assembler grâce à l’éditeur.
Côté branding, il est primordial de personnaliser votre Room en fonction de votre image. Logo, charte graphique, background : ce sont les petits détails qui vont vous permettre de vous démarquer. Toujours est-il que lorsque vous avez créé le premier modèle, il n’y a plus qu’à le décliner et le réadapter. Plus besoin de partir de zéro.
Finies les pièces jointes
Si le fait de communiquer au sein d’une Deal Room avec vos prospects bouleverse vos habitudes, dîtes-vous que c’est avant tout un moyen de vous faciliter la tâche. Lorsque vous échangez par e-mail avec des pièces jointes, vous risquez de vous retrouver dans les spams ou de partager la mauvaise version de votre document.
Dans une Deal Room, vous insérez simplement un bloc de liens pour rediriger vers un fichier annexe : un témoignage client sur votre site, un replay d’une démonstration produit, le dernier article de blog publié par le marketing. Et lorsqu’il s’agit de fichiers plus lourds, plus besoin de faire de WeTransfer, vous n’avez qu’à importer une ressource depuis votre ordinateur.
Mieux encore, GetAccept met à disposition une bibliothèque de contenus centralisée qui peut être gérée par votre équipe marketing.
"C’est un moyen pour nous de s'assurer que chaque Sales s’en tient au processus, adopte les principes définis et aide nos clients à identifier notre valeur ajoutée plutôt que de pitcher uniquement le produit."
Remi Morken
Senior VP Sales chez SalesScreen