Favoritfunktioner —
Kontraktstyring | Skabeloner | eSignatur
Udfordring
Slut med unødig tid
En af de danske virksomheder i transportbranchen er PNO Rental, der er Nordens største inden for kort- og langtidsleje af trailere, og som har digitaliseret signatur- og dokumenthåndteringen i forbindelse med kontrakter til vognmændene på tværs af fem lande.
Med den øgede digitalisering er det også slut med, at kunder og medarbejdere bruger unødig tid på at printe kontrakter ud, skrive under, scanne, sende retur og bøvle med dokumenter, der sendes mellem medarbejdere og kunder via mails. Alle kontrakter og dokumenter er nu samlet på platformen, som medarbejdere til enhver tid kan tilgå fra alle enheder.
"Vi kommunikerer nu med vognmændene direkte i dokumenterne. Det er smidigt, vi kan hurtigt få eventuelle tilretninger på plads og der kan underskrives med det samme,” siger Lasse Stær Hoffmeyer.
Løsning
Flere digitalt løsninger
PNO Rentals opererer udover Danmark også i Sverige, Norge, Finland og Holland. Den digitale signatur- og salgsplatform, der integrerer med virksomhedens CRM løsning Pipedrive, er et led i PNO Rentals digitaliseringsstrategi og fortsatte vækstambitioner.
PNO Rentals har endvidere også digitaliseret flådestyringen til kunderne og udviklet Driver-appen, der gør det let at hente og aflevere en trailer, herunder registrering og rapportering af eventuelle skader i en og samme app.
"Det giver en hurtig og smidig kontraktunderskrivelse og nedsætter tiden for hjemtagelse af kontrakterne markant," forklarer Head of Commercial Excellence Lasse Stær Hoffmeyer fra PNO Rental.
"Derudover har vi i dag en sikkerhed for, at det altid er de rigtige ”terms & conditions,” der fremsendes til vognmændene. Det minimerer fejlrisikoen."
Resultat
De store trækker udviklingen
Det er først og fremmest de lidt større spillere i transportbranchen, der har trukket udviklingen under corona-krisen – ikke kun i Danmark, men faktisk i hele Norden. Ud over PNO Rental er det også virksomheder som NK Spedition, Bring, DAO, Gordon Delivery og Semantix Group i Sverige.
"Udviklingen er drevet af meget salgsfokuserede virksomheder. Det her handler jo ikke kun om digital signatur og dokumenthåndtering. Vi har et stort lag oven på, hvor vi aktiverer salgsstyrken med en ”plug and play” løsning, der kan kobles direkte til virksomhedens CRM system", siger Peter Haahr Rasmussen, der er landechef hos GetAccept i Danmark.
Han pointerer, at det for virksomhederne i bund og grund handler om at automatisere og effektivisere – både for dem selv og hos kunderne. Og så handler det i høj grad også om at kommunikere sine løsninger til kunderne på en moderne måde, og samtidig selv have et datagrundlag, der hjælper med at forstå kunderne, hvilket er med til at øge salget.